קופילו (Coupilo)

עדכון אחרון: 3 במאי 2025

1. מבוא והסכמה לתנאים

ברוכים הבאים לקופילו ("השירות"), שירות המסייע לניהול שוברים וקופונים ("שוברים") באמצעות פלטפורמת וואטסאפ (WhatsApp). השירות מופעל על ידי קופילו ("אנחנו", "אנו").

אנא קראו תנאי שימוש אלו ("התנאים") ואת מדיניות הפרטיות שלנו בעיון רב לפני השימוש בשירות. עצם השימוש בשירות, לרבות שליחת הודעה ראשונה לקופילו, מהווה הסכמה בלתי מסויגת מצדך ("המשתמש", "אתה") לכל התנאים המפורטים במסמך זה וכן למדיניות הפרטיות שלנו. אם אינך מסכים לתנאים אלו או למדיניות הפרטיות, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש בשירות.

2. תיאור השירות ומגבלותיו

קופילו נועד לסייע למשתמשים לרכז מידע אודות שוברים שברשותם. המשתמש שולח לשירות הודעות וואטסאפ, שעשויות לכלול טקסט ו/או תמונות של שוברים. השירות מנסה לחלץ מידע רלוונטי מההודעות (כגון קוד שובר, ערך, תאריך תפוגה, שם בית עסק) באמצעות כלים אוטומטיים (לרבות עיבוד שפה טבעית - NLP) ולהציג סיכום למשתמש.

חשוב להדגיש:

• קופילו **אינו מנפיק** שוברים או קופונים.
• קופילו **אינו מאמת** את תוקפם, ערכם או תנאי המימוש של השוברים מול הגוף המנפיק.
• קופילו **אינו מבצע** מימוש של שוברים או עסקאות.
• קופילו **אינו מהווה** ארנק דיגיטלי או אמצעי תשלום.
• קופילו **אינו מקדם** מבצעים, מוצרים או שירותים ואינו מהווה צד לעסקאות בין המשתמש לבתי העסק.
• המידע המוצג על ידי קופילו מבוסס **אך ורק** על המידע שנמסר על ידי המשתמש ועל יכולות החילוץ האוטומטיות של השירות, שאינן חפות מטעויות.
• ייתכן שהשירות נמצא בשלבי פיתוח (בטא) ויהיו בו תקלות או אי-דיוקים.

3. שימוש מורשה והתנהגות משתמש

השירות מיועד לשימוש אישי ופרטי בלבד.

חל איסור מוחלט לבצע כל אחת מהפעולות הבאות:

• שימוש מסחרי כלשהו בשירות.
• שליחת הודעות ספאם, הודעות פרסומיות או תוכן בלתי הולם או בלתי חוקי לשירות.
• ניסיון לשבש, לפגוע או להעמיס על פעולת השירות או על המערכות התומכות בו.
• **ניסיון** לגשת למידע של משתמשים אחרים או לחשבונות וואטסאפ שאינם שלך.
• ביצוע הנדסה הפוכה (Reverse Engineering), פירוק (Decompilation) או ניסיון לחלץ את קוד המקור של השירות.
• שימוש בשירות באופן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או כל זכות אחרת של צד שלישי.
• העלאת או שליחת תוכן המכיל וירוסים, קוד זדוני או כל רכיב מזיק אחר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לחסום גישה לשירות למשתמש שיפר תנאים אלו, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

5. קניין רוחני

השירות, לרבות השם "קופילו", הלוגו, העיצוב, הקוד, הטקסטים (למעט תוכן שהוזן על ידי משתמשים), הגרפיקה והאלגוריתמים, הינם קנייננו הרוחני הבלעדי או מורשים לנו כדין. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות או לעשות כל שימוש בלתי מורשה בחלק כלשהו מהשירות ללא הסכמתנו המפורשת בכתב.

המידע והשוברים שאתה מוסר לשירות נשארים בבעלותך. עם זאת, על ידי שימוש בשירות, אתה מעניק לנו רישיון מוגבל, עולמי, לא בלעדי ופטור מתמלוגים להשתמש, לעבד, לאחסן ולהציג מידע זה אך ורק למטרת מתן ותפעול השירות עבורך, ובהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

6. היעדר אחריות והגבלת חבות - חשוב!

השירות ניתן לשימוש כפי שהוא ("As Is") ועל בסיס זמינות ("As Available").

אנו מסירים מעצמנו במפורש כל אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת ובין אם משתמעת, לרבות אך לא רק, אחריות לגבי:

• דיוק, שלמות או עדכניות המידע: איננו מתחייבים שהמידע שיחולץ או יוצג על ידי השירות (ערך שובר, תאריך תפוגה, שם בית עסק, קוד וכו') יהיה מדויק, מלא או מעודכן. ייתכנו טעויות בחילוץ האוטומטי או במידע המקורי שנמסר. באחריות המשתמש בלבד לוודא את כל פרטי השובר ישירות מול הגוף המנפיק לפני ניסיון מימוש.
• תוקף ומימוש שוברים: איננו אחראים לתוקפם של השוברים, לאפשרות מימושם בפועל בבית העסק, לתנאי המימוש, או לכל בעיה שתתעורר מול בית העסק או מנפיק השובר.
• זמינות ותקינות השירות: איננו מתחייבים שהשירות יהיה זמין בכל עת, יפעל ללא הפרעות, תקלות, באגים או שגיאות.
• אבטחה: כפי שמפורט במדיניות הפרטיות, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
• התאמה למטרה מסוימת: איננו מתחייבים שהשירות יתאים לצרכים הספציפיים שלך.

הגבלת חבות:

בכפוף לכל דין חל, אנו (לרבות עובדינו, מנהלינו או שותפינו) **לא נהיה אחראים בשום מקרה** כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו בגין כל נזק ישיר, עקיף, מיוחד, מקרי, תוצאתי או עונשי (לרבות אך לא רק, נזקים בגין אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן הזדמנויות עסקיות, פגיעה במוניטין, עלויות רכישת שירותים חלופיים, או נזקים הנובעים מאי-יכולת לממש שובר) הנובעים מ:

• השימוש שלך בשירות או הסתמכותך על המידע המוצג בו.
• אי-יכולת להשתמש בשירות, עיכובים, תקלות או השבתות של השירות.
• גישה בלתי מורשית לנתונים שלך או שינויים בהם (במערכותינו או במערכות צד שלישי כמו וואטסאפ).
• פעולות או מחדלים של צדדים שלישיים, לרבות וואטסאפ, ספקי תשתית, או מנפיקי השוברים.
• כל סיבה אחרת הקשורה לשירות.

אם בית משפט מוסמך יקבע כי לא ניתן לאכוף הגבלת חבות זו במלואה, אזי חבותנו הכוללת המצטברת בגין כל העילות הקשורות לשירות לא תעלה על הסכום הנמוך מבין: (א) הסכום ששילמת לנו (אם בכלל) עבור השימוש בשירות בתקופה הרלוונטית, או (ב) סכום סמלי של עשרה שקלים חדשים (10 ₪).

7. שירותים וקישורים של צדדים שלישיים

השירות פועל על גבי פלטפורמת וואטסאפ ועשוי להשתמש בשירותים נוספים של צדדים שלישיים (כגון ספקי ענן). השימוש שלך בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות שלהם. איננו אחראים לזמינות, לתוכן, למדיניות או לפעולות של שירותי צד שלישי אלו. למידע נוסף על איסוף ועיבוד נתונים על ידי צדדים שלישיים, עיין במדיניות הפרטיות.

8. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן תנאים אלו מעת לעת, לפי שיקול דעתנו הבלעדי. הגרסה המעודכנת תפורסם **בדף זה באתר האינטרנט שלנו**. המשך השימוש שלך בשירות לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אנו ממליצים לעיין בתנאים אלו מדי פעם.

9. הפסקת פעילות

אנו רשאים להשעות, להגביל או להפסיק את מתן השירות (כולו או חלקו) באופן זמני או קבוע, לכלל המשתמשים או למשתמש ספציפי, מכל סיבה שהיא, לרבות לצורכי תחזוקה, שדרוג, או עקב הפרת תנאים אלו, ולפי שיקול דעתנו הבלעדי, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת (אם כי נשתדל לעשות כן במידת האפשר).

אתה רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת על ידי הפסקת שליחת הודעות אליו. תוכל גם לבקש את מחיקת המידע שלך בהתאם לאמור במדיניות הפרטיות.

עם סיום השימוש או הפסקת השירות, הרישיון המוגבל שניתן לך לשימוש בשירות יפוג. הוראות מסוימות בתנאים אלו (כגון קניין רוחני, היעדר אחריות, הגבלת חבות, שיפוי ודין חל) ימשיכו לחול גם לאחר סיום ההתקשרות.

10. דין חל וסמכות שיפוט

על תנאים אלו ועל כל מחלוקת הנובעת מהשימוש בשירות יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. לבתי המשפט המוסמכים במחוז **תל אביב-יפו** תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הקשור לתנאים אלו ולשירות. (**הערה:** זוהי הצעה בלבד, יש לוודא את המחוז המתאים באמצעות ייעוץ משפטי).

11. הגבלת גיל

השימוש בשירות מותר אך ורק למי שמלאו לו 18 שנים, או למי שמלאו לו 13 שנים וקיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופוס חוקי לשימוש בשירות ולהסכמה לתנאים אלו.

12. שונות

תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות, ממצים את מלוא ההסכמות בינך לבינינו בנוגע לשירות. אם ייקבע כי הוראה כלשהי בתנאים אלו אינה חוקית או אינה אכיפה, הדבר לא יפגע בתוקפן של יתר ההוראות. ויתור על זכות כלשהי על פי תנאים אלו לא ייחשב כוויתור על זכויות אחרות או כוויתור מתמשך. איננו אחראים לעיכובים או כשלים בביצוע התחייבויותינו עקב נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה (כוח עליון).

13. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי שימוש אלו או לשירות באופן כללי, ניתן ליצור קשר באמצעות שליחת הודעת וואטסאפ למספר: **055-305-8046** או בכתובת אימייל: **[email protected]**. לשאלות בנוגע לפרטיות, עיין בפרטי הקשר במדיניות הפרטיות.